POLÍTICA DE CALIDAD 

La Política de Calidad de SML está orientado a maximizar la calidad y la productividad y, al mismo tiempo, minimizar los costes que dan plena satisfacción al cliente de acuerdo a los objetivos de calidad.

Como tal, y eliminar y especialmente predecir defectos y deficiencias por medio de la prevención y la interacción, actuamos de acuerdo con los siguientes principios:

• Ofrecer productos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, garantizar el cumplimiento de los requisitos acordados y los requisitos legales aplicables.

• Promover el incremento de la eficacia global de la organización a través de la mejora continua de sus procesos, productos y servicios, la responsabilidad de todos y cada uno de los empleados.

• Tenga en cuenta la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad como un elemento clave para el progreso de la empresa.

• Asegúrese de que todos nuestros empleados cumplan con la Seguridad y Salud en el Trabajo, reduciendo al mínimo la probabilidad de accidentes.

• Analizar las quejas e informes de incumplimiento, con el fin de mejorar el rendimiento, resolver o prevenir problemas con el fin de eliminarlos.

Los principios de la política definida por encima de la calidad se realizan a través de la consecución de los siguientes objetivos:

• Aumentar la satisfacción del cliente;
• Promover procesos de producción y la eficiencia de la organización;
• Crear las condiciones para que los empleados reciben salarios a tiempo.

La Administración se compromete a estas prácticas y proporciona sistemáticamente los medios necesarios para garantizar, de forma permanente, la calidad de los servicios que son el apoyo y asegura la continuidad del proyecto.