POLITIQUE QUALITÉ

La politique de qualité de la SML est orientée afin de maximiser la qualité et la productivité et en même temps les coûts donnant entière satisfaction au CLIENT minimisant selon les objectifs de qualité en tant que tels et d’éliminer et surtout prédire les défauts et handicapées grâce à des moyens de prévention et d’interaction, nous agissons en conformité avec les principes suivants:

• Fournir des produits qui répondent aux besoins et aux attentes des clients, assurer le respect des exigences convenues et les exigences légales applicables.

• Promouvoir l’augmentation de l’efficacité globale de l’organisation par l’amélioration continue de ses processus, produits et services, la responsabilité de chacun des employés.

• Envisager l’amélioration continue de l’efficacité du système de gestion de la qualité comme un élément clé pour le progrès de la société.

• Veiller à ce que tous nos employés se conforment à la santé et la sécurité au travail Règlement, ce qui minimise les risques d’accidents.

• Analyser les plaintes et les rapports de non-conformité, en vue d’améliorer la performance, la résolution ou la prévention des problèmes afin de les éliminer.

Les principes de la politique définie ci-dessus la qualité sont réalisées grâce à la poursuite des objectifs suivants:

• Accroître la satisfaction de la clientèle;
• Promouvoir l’efficacité et de production de processus de l’organisation;
• Créer les conditions pour que les employés reçoivent des salaires à temps.

La direction est déterminée à ces pratiques et fournit systématiquement les moyens nécessaires pour assurer, en permanence, la qualité des services qui sont le support et assure la continuité du projet.

Facebook

Share This